Máy tính cài mới windows 11 không kết nối được máy in

Đừng vội cài lại Windows khi gặp lỗi kết nối máy in

Đừng quá lo lắng. Khi gặp lỗi kết nối máy in, đặc biệt là các lỗi như 0x000007c, 0x0000011b hay không thể truy cập máy in chia sẻ qua mạng LAN, rất nhiều người sẽ tìm kiếm trên Google và bắt gặp hàng loạt hướng dẫn như:

• Cài đặt lại Windows.
• Gỡ và cài lại driver máy in.
• Cập nhật Windows lên phiên bản mới nhất.
• Xóa máy in và kết nối lại.

Đây đều là những cách có thể giúp khắc phục trong một số trường hợp. Tuy nhiên, phần lớn các bài viết chỉ hướng dẫn cách làm mà không chỉ ra chính xác nguyên nhân gây lỗi. Điều đó khiến bạn phải thử từng cách một, mất rất nhiều thời gian nhưng vẫn chưa giải quyết được vấn đề.

Trong thực tế, có một nguyên nhân rất cơ bản nhưng lại thường bị bỏ qua.

Bạn đã bật SMB 1.0 chưa?

Nếu máy in được chia sẻ từ máy chủ (Print Server) hoặc từ một máy tính khác trong mạng nội bộ, hãy kiểm tra xem SMB 1.0/CIFS File Sharing Support đã được bật trên máy tính hay chưa.

Đây là một tính năng mà nhiều phiên bản Windows đã tắt mặc định. Khi SMB 1.0 bị vô hiệu hóa, máy tính có thể không tìm thấy hoặc không thể kết nối đến máy in chia sẻ, dù driver và cấu hình mạng hoàn toàn chính xác.

Chỉ cần bật lại SMB 1.0, sau đó khởi động lại máy tính và tiến hành kết nối máy in như bình thường. Trong rất nhiều trường hợp, lỗi sẽ được khắc phục ngay mà không cần cài lại Windows hay cài lại driver.

Lưu ý: Chỉ nên bật SMB 1.0 khi thật sự cần thiết, đặc biệt trong các hệ thống vẫn đang sử dụng máy chủ hoặc thiết bị cũ. Nếu toàn bộ hệ thống đều hỗ trợ SMB 2 hoặc SMB 3 thì nên ưu tiên sử dụng các phiên bản mới để đảm bảo an toàn.

Nếu sau khi bật SMB 1.0 mà vẫn chưa kết nối được máy in, hãy kiểm tra thêm các nguyên nhân khác như quyền chia sẻ máy in, tường lửa Windows, dịch vụ Print Spooler hoặc chính sách bảo mật của Windows.

Bạn cũng có thể tham khảo thêm các bài viết hướng dẫn chi tiết về cách sửa lỗi máy in 0x000007c, cách chia sẻ máy in trong mạng LAN, hoặc cách khắc phục lỗi kết nối máy in trên Windows 10 và Windows 11 để xử lý triệt để từng trường hợp cụ thể.